Acompañamiento técnico

Canales de consulta y tiempos de respuesta

Cada consulta sobre estanqueidad, maceración botánica o tratamiento de duelas de roble es revisada por nuestro equipo antes de responder. Así evitamos recomendaciones genéricas y nos centramos en el estado real de tu vasija.

Consulta por correo

Para casos con documentación adjunta: fotografías de la barrica, historial de uso o registros de humedad. Respondemos con un análisis inicial y, si hace falta, pedimos más datos.

info@txotxo.com

Llamada telefónica

Para urgencias durante un ensayo de estanqueidad o una maceración en curso. Preferimos coordinar previamente por correo para tener el contexto de tu caso.

+54 9 11 2919 5697

Visita al taller

Para revisiones presenciales de duelas, juntas o ceras aplicadas. Atendemos en Posadas, Misiones, con cita previa.

Calle 137, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, N3300GBF, Argentina

Compromiso de respuesta

Las consultas recibidas de lunes a viernes antes de las 14:00 se responden el mismo día hábil. Las recibidas después de ese horario o durante el fin de semana, se atienden al siguiente día hábil. Para casos que requieran revisión de muestras o documentación, el plazo se extiende a 48 horas.

Preguntas frecuentes

Solicitud de demostración

Agende una prueba de ensayo de estanqueidad en su barrica

Comparta los datos de su vasija de roble y el tipo de maceración que realiza. Nuestro equipo preparará una demostración práctica con métodos no destructivos, enfocada en detectar microporosidades y evaluar el estado de las duelas sin intervenir sobre la madera.

  • Revisión de juntas y zonas de mayor desgaste en barricas de roble.
  • Prueba de presión controlada para localizar fugas invisibles.
  • Recomendaciones sobre tratamiento con ceras naturales según el uso.

Le responderemos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar la visita técnica.

Contacto directo

Consultas sobre barricas, maceración y estanqueidad

Preferimos el contacto directo para entender el estado de tus vasijas y el tipo de extracto que trabajas. Respondemos con datos técnicos concretos, no con respuestas genéricas.

Taller y consultas

Calle 137, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, N3300GBF, Argentina

+54 9 11 2919 5697

info@txotxo.com

Horario de atención

  • Lunes a viernes 9:00 – 18:00
  • Sábados 9:00 – 13:00
  • Domingos y feriados Cerrado

Canales de comunicación

Para consultas sobre ensayos de estanqueidad o tratamientos con ceras naturales, escribinos por correo o llamanos en horario de taller. Las visitas al taller se coordinan previamente por teléfono.

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